Betting-Rating
Top

Служба поддержки «Бетсити»: как связаться, обзор всех способов

Играя в букмекерской конторе «Бетсити», пользователи часто сталкиваются с различными трудностями – например, с идентификацией, с пополнением счета или с расчетом по купону. Также игрокам может понадобиться консультация по тому или иному вопросу.

На заметку! У БК «Бетсити» работает круглосуточная служба поддержки, специалисты без проблем ответят на все интересующие вопросы беттеров и помогут решить любой спорный момент.

Как связаться со службой поддержки «Бетсити»?

Для связи с поддержкой можете воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте БК, открыв его при помощи специальной вкладки. Здесь же вы можете найти и другие способы связаться с саппортом, а именно:

  • Viber;
  • Telegram;
  • телефон горячей линии.
Служба поддержки «Бетсити»

Служба поддержки «Бетсити»

Каждый из сервисов «Бетсити» рассчитан на решение отдельных проблем. Также у букмекера имеются боты, решающие проблемы игроков в автоматическом режиме. При необходимости вы можете отказаться от диалога с ботом и пригласить к общению сотрудника службы поддержки «Бетсити».

В администрацию букмекера можно обратиться и по электронной почте. На официальном сайте адрес не указан – сотрудник поддержки сообщит его другим способом.

Горячая линия «Бетсити»

У букмекерской конторы имеется круглосуточная многоканальная линия, принимающая звонки от российских операторов сотовой связи. Что касается времени ожидания диспетчера, то оно может варьироваться в зависимости от нагрузки, но днем, как правило, более высокая загруженность.

Обратите внимание! В среднем, ждать приходится 3-5 минут, хотя ночью менеджер отвечает практически сразу. Клиент может задать все интересующие вопросы, получить консультацию и узнать, как решить его проблему. Все звонки бесплатные.

Вам нравится букмекер «Бетсити»?
ДаНет

Лайв-чат

Еще одним способом привлечь оператора к решению своей проблемы является онлайн-чат. Открыть его можно следующим образом.

Лайв-чат

Лайв-чат

После этого введите свое имя и нажмите красную кнопку «Написать».

Представляемся и пишем в чат

Представляемся и пишем в чат

Откроется диалоговое окно. Именно в нем вы сможете задать сотруднику свой вопрос.

Общаемся с оператором

Общаемся с оператором

Спустя некоторое время официальный представитель «Бетсити» обязательно вам ответит. Конкретное время ответа тоже будет зависеть от загруженности.

Электронная почта

По электронной почте с поддержкой БК связываются, чтобы решать самые сложные проблемы, требующие вмешательства службы безопасности либо администрации «Бетсити». К примеру:

  • добровольная заморозка учетной записи (самоотстранение от ставок);
  • некорректный расчет по купону;
  • установка ограничений на коэффициенты, максимально допустимую сумму пари;
  • проблемы с доступом к личному кабинету;
  • финансовые ошибки и т. д.
Телеграм

Телеграм

Чтобы связаться с поддержкой по электронной почте, напишите в онлайн-чат и попросите у оператора адрес. Когда будете писать письмо, детально расскажите о своей проблеме, укажите телефонный номер, номер игрового счета и другие контакты для обратной связи. Как правило, саппорт реагирует в течение 3-х рабочих дней.

Обратите внимание! Сотрудники службы поддержки «Бетсити» никогда не попросят у вас пароль для входа в личный кабинет!

Как насчет других способов связи?

Чтобы решить проблему с восстановлением доступа или другие вопросы, которые не требуют связи с оператором, используйте мессенджеры. Вначале вы будете общаться с ботом, он предложит варианты проблемы, после чего – конкретные способы решения.

Чат-бот

Чат-бот

Чтобы пригласить живого сотрудника, откройте вкладку «Другое». Благодаря боту можно ускорить решение спорных вопросов и получить все необходимые сведения.

Зависание бота

Зависание бота

На заметку! Часто боты зависают. Такую проблему можно решить путем удаления переписки, удаления диалога и затем – повторного перехода по ссылке на мессенджер.

Контакты поддержки офшорной версии «Бетсити»

У международного букмекера также имеется круглосуточная служба поддержки, но способов связи в данном случае меньше. Так, на официальном сайте так же работает круглосуточный онлайн-чат. Интерфейс чата такой же, как и у легальной версии «Бетсити». Чтобы решить сложную проблему, запросите в чате адрес электронной почты.

Оффшорная БК

Оффшорная БК

У международного букмекера нет горячей линии, зато чат-бот в Telegram более доработанный и многофункциональный.

Телеграм-бот международной БК

Телеграм-бот международной БК

В Telegram не предусмотрена опция соединения с живым оператором.

FAQ. Часто задаваемые вопросы

Как связаться с поддержкой «Бетсити» через живой чат?

Для связи с поддержкой можете воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте БК, открыв его при помощи специальной вкладки.

Как связаться с поддержкой по электронной почте?

В администрацию букмекера можно обратиться и по электронной почте. На официальном сайте адрес не указан – сотрудник поддержки сообщит его другим способом.

Есть ли у букмекера горячая линия?

У букмекерской конторы имеется круглосуточная многоканальная линия, принимающая звонки от российских операторов сотовой связи. Что касается времени ожидания диспетчера, то оно может варьироваться в зависимости от нагрузки, но днем, как правило, более высокая загруженность.

Как связаться с поддержкой офшорной версии «Бетсити»?

У международного букмекера также имеется круглосуточная служба поддержки, но способов связи в данном случае меньше. Так, на официальном сайте так же работает круглосуточный онлайн-чат. Интерфейс чата такой же, как и у легальной версии «Бетсити». Чтобы решить сложную проблему, запросите в чате адрес электронной почты. У международного букмекера нет горячей линии, зато чат-бот в Telegram более доработанный и многофункциональный.

До 10% кэшбэка в программе лояльности «Бетсити»
Бонус 500 рублей без депозита новым игрокам «Бетсити»
До 100 тысяч рублей новым игрокам «Бетсити»
5% фрибетами за экспресс-ставки в БК «Бетсити»
До 1000 рублей фрибетов за конкурсы в социальных сетях «Бетсити»
До 2500 рублей фрибета за ставки в клубах «Бетсити»

Советуем также: Адреса букмекерской конторы «Бетсити»: в России, в Москве, в других городах. Помимо того, вас может заинтересовать альтернативный адрес «Бетсити».

Видео – Обзор букмекерской конторы «Бетсити»


Какого букмекера вы выберете или посоветуете?
1хСтавкаLeonВинлайнМелбетЛига ставокАстрабетФонбетПарибетБетсити

Комментарии