Служба поддержки «Фонбет» — номер телефона и другие способы связи с саппортом

Телефон службы поддержки «Фонбет»

С поддержкой букмекерской конторы «Фонбет» можно связаться по номеру горячей линии – 8 (800) 100-72-34.

Зачастую телефонные номера для связи компании размещают в специальном разделе «Контакты». Но «Фонбет» – то ли для удобства пользователей, то ли для оригинальности – вообще не позаботился о разделе «Контакты» на официальном сайте. Рассказываем, как найти актуальный номер телефона для связи.

Шаг 1. На официальном сайте (на любой его странице, в любом разделе) опуститесь в самый низ.

Сайт «Фонбет»

Шаг 2. С правой стороны вы увидите телефонный номер горячей линии.

Телефон горячей линии

Шаг 3. Перед тем, как звонить в поддержку, можете посетить «Справочный центр», ведь там может найтись ответ на ваш вопрос.

«Справочный центр»

Номер 8 (800) 100-72-34 — многоканальный, общероссийский. Горячая линия «Фонбет» работает круглосуточно, операторы отвечают быстро. Если возникают какие-либо технические неполадки, можно связаться другими способами – по электронной почте admin@fon.bet или через онлайн-чат.

По состоянию на 2022-й год офшорный букмекер, он же синий «Фонбет», уже не работает.

Номера телефонов службы поддержки на международном ресурсе fonbet.com были другими. Отличался также адрес электронной почты.

Адрес электронной почты службы поддержки международной БК

Контактный номер – 8 (800) 707-32-38, электронная почта – admin@fonbet.com. По вопросам, связанным с казино, можно было звонить на номер 8 (800) 707-87-77 ежедневно в период с 10:00 по 22:00 МСК.

Номер телефона горячей линии казино

На заметку! Вполне разумно размещать номер телефона внизу страницы, ведь в таком случае пользователю не придется тратить время на поиски раздела «Контакты». Просто проскролил любую страницу – и вот он, номер. Довольно удобно.

Другие способы связи с техподдержкой

Существуют и другие способы связаться со службой поддержки «Фонбет», рассмотрим каждый из них более детально.

Через официальный сайт

Если вы – зарегистрированный пользователь, то можете связаться с саппортом через личный кабинет. Для этого выполните следующие действия:

• в личном кабинете перейдите в раздел «Запросы»;
• укажите тему обращения;
• сформулируйте свой вопрос;
• отправьте запрос операторам. Среднее время рассмотрения заявки составляет 2 часа.

Связь со службой поддержки через форму запроса в личном кабинете

Для получения быстрого ответа – в течение нескольких минут – можете воспользоваться онлайн-чатом.

Кнопка вызова лайв-чата в правой нижней части сайта

На заметку! Также у букмекера «Фонбет» имеются официальные страницы в популярных социальных сетях. Добавьтесь в группу, чтобы там писать и общаться.

Ссылки на социальные сети БК

Через приложение для ПК

По состоянию на 2022-й год у букмекера нет приложений для ОС MacOS и Windows.

Функция обратной связи была несколько видоизменена. В личном кабинете нужно было создать новый тикет, после чего администрация достаточно оперативно отвечала. Окна для онлайн-связи в десктопной приложении не было.

Перейдите в приложении в личный кабинет, вкладка «Запросы»

Создайте новый запрос и отправьте его в службу поддержки

Связаться с поддержкой через приложение для «маков» было несложно. Кнопка «Техподдержка» находилась под вкладкой «Аккаунт», после нажатия на нее появлялось окно, в котором можно было выбрать тему запроса. Далее указывался сам вопрос и отправлялось сообщение.

Перейдите в раздел «Техподдержка» личного кабинета

Создайте и отправьте обращение в службу поддержки через приложение для MacOs

Лайв-чата в приложении для MacOs также не было, в «Тикете» же отвечали в течение нескольких часов.

Через приложение для Android

Чтобы связаться с поддержкой в приложении Android, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте боковой блок, нажмите на вкладку «Контактный центр».

Кликните «Контактный центр»

Шаг 2. Перейдите в раздел «Запросы», а там нажмите кнопку «Создать запрос».

«Создать запрос»

Шаг 3. Выберите тип запроса, который максимально соответствует вашей проблеме.

Выберите тему

Шаг 4. Напишите вопрос, после чего нажмите «Отправить».

Впишите вопрос и отправьте оператору

Через приложение для iOS

Чтобы связаться с поддержкой «Фонбет» в приложении для iOS, нажмите на значок в нижнем правом углу экрана. После этого перейдите в «Контактный центр» и сформируйте новый запрос. Выбрав тему, опишите суть проблемы и отправьте сообщение операторам.

Введите и отправьте ваше сообщение оператору

В приложении для iOS можно связаться с саппортом через онлайн чат. Собственно, как и в Android-приложении.

Через мобильную версию

У «Фонбета» имеется максимально упрощенная мобильная версия сайта. Вы не найдете там ничего лишнего. Видимо, разработчики решили, что лишним является и онлайн-чат, поскольку данное окошко там отсутствует.

Связь с поддержкой через мобильный сайт

На заметку! Связаться с администрацией можно по телефону или через электронную почту. Найти номер телефона можно в скрытом левом меню, а в верхней части находится тот самый «Контактный центр».

Вкратце о способах связи с поддержкой

FAQ. Ответы на распространенные вопросы

Подводя итоги

Мы рассказали обо всех доступных способах связаться со службой поддержки «Фонбет». Вы можете задавать операторам практически любые вопросы – финансовые, о восстановлении доступа к аккаунту, о блокировке сайта и т. д. Отвечают обычно быстро, так же быстро решают возникшие проблемы.

Главная страница сайта «Фонбет»

Советуем также: Почему не работает «Фонбет»: возможные причины, коды ошибок. Кроме того, вас может заинтересовать статья о том, почему не работает «Фонбет».

Видео – Обзор букмекера «Фонбет»