Как восстановить аккаунт в «Мелбет»: все способы и инструкции
Многие игроки забывают свои пароли и не могут авторизоваться на сайте, что мешает им пользоваться услугами компании. Иногда пользователи создают новые аккаунты, что нарушает правила БК и может привести к блокировке всех имеющихся профилей.
На заметку! Чтобы решить эту проблему и восстановить доступ к игровому сервису, необходимо восстановить утерянный логин и пароль. Это можно сделать на официальном сайте БК «Мелбет» или в мобильных приложениях, которые также поддерживают функцию восстановления пароля.
Содержание
Как восстановить логин и пароль на сайте
Шаг 1. Для восстановления доступа к учетной записи на сайте пользователю необходимо убедиться в правильности ввода своих учетных данных.
Ошибка
Шаг 2. Если данные введены правильно, но доступ к аккаунту все еще невозможен, пользователь может воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого нужно нажать на кнопку авторизации и выбрать вкладку «Забыли пароль?». Далее откроется новое окно, где необходимо указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи. После проверки данных, которая занимает не более минуты, букмекер отправит ссылку на восстановление.
Вход в учетную запись
Шаг 3. После получения ссылки на восстановление пользователь должен ввести новый пароль или авторизоваться на сайте букмекерской конторы.
Новый телефон
Шаг 4. Если у пользователя нет доступа ни к номеру телефона, ни к электронной почте, на которые была зарегистрирована учетная запись, он может обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо отправить письмо на электронную почту саппорта, указав свои персональные данные, описание проблемы и прикрепив скан-копию документа, удостоверяющего личность. После проверки личности пользователя администрация разрешит привязать новый телефонный номер к учетной записи.
Онлайн-консультант
Обратите внимание! Если личный кабинет был заблокирован администрацией БК, восстановить доступ можно только через службу поддержки, при этом букмекер оставляет за собой право отказать в восстановлении.
Восстановление через приложение «Мелбет»
Восстановление учетных данных через мобильное устройство происходит аналогично процедуре восстановления на официальном сайте через адаптивную версию или мобильное приложение для смартфонов на ОС Android или iOS.
Восстановление аккаунта через мобильное приложение
Чтобы восстановить пароль, нужно перейти на страницу авторизации и выбрать опцию «Забыли пароль?», либо обратиться за помощью к технической поддержке.
Что делать, если не удается восстановить логин и пароль?
Восстановление пароля не вызывает особых трудностей, но иногда возникают проблемы с восстановлением логина, связанные с отсутствием доступа к номеру мобильного телефона, который привязан к игровому аккаунту. В таких случаях беттеры должны обратиться за помощью к операторам технической поддержки «Мелбет», так как самостоятельно решить эту проблему невозможно.
Особенности доступа к игровому аккаунту:
- если учетная запись была закрыта из-за неактивности, букмекер может отказать в восстановлении;
- если аккаунт был заблокирован службой безопасности букмекера за нарушение правил, его можно разблокировать только после разбора ситуации. Компания отказывает в использовании сервиса игрокам, допустившим грубые нарушения;
- если счет был заблокирован по программе «Самоограничение», восстановление доступа возможно только после отправки письменного заявления по юридическому адресу букмекерской конторы. Компания может отказать в восстановлении доступа без объяснения причин.
Правила БК «Мелбет»
На заметку! В некоторых случаях беттерам нужно будет предоставить сотрудникам «Мелбет» скан-копии документов, информацию о последних финансовых операциях и заключенных пари для проверки личности пользователя.
Заключение
В большинстве случаев доступ можно восстановить за несколько минут, после чего пользователи могут самостоятельно установить пароль, который легко запомнить. Пароль можно менять неограниченное количество раз. Букмекер рекомендует, чтобы при потере номера телефона, привязанного к аккаунту, пользователи обращались к службе технической поддержки.
FAQ. Ответы на частые вопросы
Если вы не можете восстановить свой логин или пароль, то следует обратиться к службе технической поддержки «Мелбет». Они помогут вам восстановить доступ к своему аккаунту.
Особенности доступа к игровому аккаунту на «Мелбет» зависят от причины закрытия или блокировки аккаунта. Если аккаунт был закрыт из-за отсутствия активности, то букмекер вправе отказать в восстановлении. Если же аккаунт был заблокирован из-за нарушения правил, то его можно разблокировать только после разбора ситуации. Если счет был заблокирован по программе «Самоограничение», то восстановление доступа возможно только после отправки письменного заявления по юридическому адресу букмекерской конторы.
Вы можете менять пароль на «Мелбет» неограниченное число раз. Однако рекомендуется использовать пароли, которые было бы легко запомнить.
Если вы потеряли номер телефона, привязанный к аккаунту на «Мелбет», то следует обратиться к службе техподдержки и привязать новый номер телефона.
Советуем также: Зеркало «Мелбет»: как обойти блокировки и получить доступ к бонусам. Помимо того, вас наверняка заинтересует демо-счет в «Мелбет».