Горячая линия БК «Марафон»: как связаться со службой поддержки?
На заметку! В данном материале мы представим информацию о том, как работает горячая линия и как связаться с оператором букмекерской компании «Марафон» через поддержку.
Содержание
Связь с технической поддержкой «Марафон»
Существует несколько доступных каналов связи со службой поддержки, рассмотрим каждый из них более детально.
Вариант 1. Онлайн-чат на сайте букмекерской компании
Иконку «Чат» можно обнаружить в верхнем меню сайта marathonbet.ru.
Шаг 1. Для общения с командой поддержки БК «Марафон» следует нажать на значок «Чат».
Значок «Чат» на главной странице сайта БК «Марафон»
Шаг 2. Появится окно, где требуется указать ваше имя, логин и задать вопрос представителю букмекера.
Форма вопроса в службу поддержки
Шаг 3. Когда вы выберете «Начать разговор», появится диалоговое окно с оператором БК. Сотрудники службы поддержки реагируют оперативно; в ожидании ответа вы можете свернуть окно чата и продолжить пользоваться сайтом «Марафон».
Чат с оператором
В мобильном приложении также можно вызвать оператора поддержки. Для этого перейдите в меню программы и выберите вкладку «Поддержка», затем раздел «Контакты».
Служба поддержки в мобильном приложении Marathonbet
Вариант 2. Телефон для обращения в поддержку
При возникновении затруднений с делами ставок вы всегда можете позвонить на горячую линию Marathonbet. Номер указан в разделе «Контакты» на сайте букмекера. Чтобы задать свой вопрос или решить возникшую проблему, используйте номер 8 800 550 20 11.
Звонок в России абсолютно бесплатный.
Вариант 3. Электронная почта компании
Адрес электронной почты службы поддержки Marathonbet (support@marathonbet.ru) вы найдете на странице «Контакты». В мобильном приложении букмекерской компании также можно обнаружить этот адрес в меню программы, раздел «Поддержка», пункт «Контакты».
На заметку! Просим заметить, что вопросы, связанные с платежами, следует направлять на другой адрес – payments@marathonbet.ru.
Вариант 4. Социальные сети
Компания «Марафон» присутствует в различных социальных сетях. Однако на официальном сайте отсутствуют ссылки на эти ресурсы. На странице букмекера во ВКонтакте вы можете ознакомиться с новостями компании и информацией о текущих акциях. Обращаться с вопросами также можно через социальные сети, но следует учесть, что в данном случае ответ может занять больше времени.
Контактная информация Marathonbet
Список адресов службы поддержки букмекера доступен по ссылке «Контакты», расположенной внизу главной страницы веб-сайта.
Раздел «Контакты»
Также кнопка «Контакты» присутствует в разделе «Сервисы» в верхней части сайта.
FAQ. Ответы на частые вопросы
Чтобы облегчить ваш опыт взаимодействия с компанией «Марафон», мы предоставляем ответы на несколько наиболее часто задаваемых вопросов.
Для регистрации на сайте «Марафон» нажмите кнопку «Регистрация», которую можно найти в верхнем правом углу главной страницы. Следуйте инструкциям, введите необходимые данные и создайте логин и пароль. После завершения регистрации вы сможете начать делать ставки.
Чтобы сделать ставку, войдите в свой аккаунт, выберите интересующее событие и кликните на коэффициент выбранного исхода. Затем откроется ставочный купон, где вы можете указать сумму ставки и подтвердить её.
Для пополнения счета зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Пополнить счет». Вам будут предоставлены различные варианты пополнения, включая банковские карты, электронные кошельки и банковские переводы. Следуйте указаниям для выбора наиболее удобного способа.
Для вывода средств перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Вывести средства». Укажите сумму, которую вы хотите вывести, и выберите подходящий метод вывода. Обратите внимание, что для некоторых способов вывода может потребоваться дополнительная верификация.
История ставок и результаты событий доступны в вашем личном кабинете. В разделе «История ставок» вы сможете просмотреть все ваши предыдущие ставки, а также их исходы и возможные выигрыши.
Если у вас возникли трудности с доступом к сайту «Марафон», попробуйте очистить кэш браузера или воспользоваться другим браузером. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат, телефон или электронную почту.
Советуем также: Ставки на киберспорт в БК «Марафон»: полный гайд. Помимо того, вас наверняка заинтересует статья о том, как пополнить счет в БК «Марафон».